O que é SOC e por que ele é importante

Aprenda como funciona o SOC e por que muitas organizações necessitam de um recurso valioso para a detecção de incidentes de segurança.

A cada ano, a segurança de dados se torna uma preocupação cada vez mais crítica entre as empresas, à medida que os ataques cibernéticos se tornam cada vez mais rápidos e generalizados. Em todos os setores, sejam institucionais, do mercado e pessoais, ataques persistem com grande frequência, apesar do uso de sistemas de segurança avançados. 

Por todas essas razões, o SOC enquanto serviço para empresas é um investimento crucial. Com o SOC, as empresas têm suas redes analisadas por um centro de operações de segurança gerenciado. Isso permite que se concentrem em seus principais objetivos e possam lucrar.

O que é SOC?

Significa em português, Centro de Operações de Segurança (SOC). Trata-se de uma instalação que abriga uma equipe de segurança da informação responsável por monitorar e analisar a postura de segurança de uma organização em uma base contínua. 

O objetivo da equipe SOC é detectar, analisar e responder sobre incidentes de segurança cibernética, usando para isso, uma combinação de soluções de tecnologia e conjuntos de processos. Esses centros, normalmente contam com analistas e engenheiros de segurança, bem como gerentes que supervisionam as operações. 

A função do SOC, portanto, é monitorar, prevenir, detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas 24 horas por dia. Assim, monitoram e analisam atividades em redes, servidores, end points, bancos de dados, aplicativos, sites e outros sistemas, procurando por atividades anômalas que possam ser indicativas de um incidente ou comprometimento da segurança. 

Recursos adicionais de alguns SOC podem incluir: 

• análise forense avançada; 
• criptoanálise; 
• engenharia reversa de malware para analisar incidentes

Como estabelecer um SOC?

A primeira etapa para estabelecer o SOC de uma organização é definir claramente uma estratégia que incorpore metas específicas de negócios de vários departamentos. Uma vez que a estratégia foi desenvolvida, a infraestrutura necessária para suportar essa estratégia deve ser implementada. 

Deve-se coletar dados por meio de telemetria, captura de pacotes, syslog e outros métodos para que a atividade de dados possa ser correlacionada e analisada pela equipe do SOC. O centro de operações de segurança também monitora redes e terminais em busca de vulnerabilidades, a fim de proteger dados confidenciais e cumprir os regulamentos da indústria ou do governo.

Embora o tamanho da equipe SOC varie de acordo com o tamanho da organização e do setor, a maioria tem aproximadamente as mesmas funções e responsabilidades. 

A primeira etapa é prevenir e detectar. Quando se trata de segurança cibernética, a prevenção sempre será mais eficaz do que a reação. Em vez de responder às ameaças conforme elas acontecem, um SOC trabalha para monitorar a rede 24 horas por dia. 

Quando o analista do SOC vê algo suspeito, ele reúne o máximo de informações possível para uma investigação mais profunda. Durante a fase de investigação, o analista do SOC analisa a atividade suspeita para determinar a natureza de uma ameaça e até que ponto ela penetrou na infraestrutura. 

Assim, o analista identifica e realiza uma triagem nos vários tipos de incidentes, entendendo como os ataques se desdobram e como responder com eficácia antes que saiam do controle. O analista do SOC combina informações sobre a rede da organização com as informações mais recentes sobre ameaças globais, que incluem especificações sobre ferramentas, técnicas e tendências do invasor para realizar uma triagem eficaz.

Após a investigação, a equipe SOC coordena uma resposta para remediar o problema. Depois disso, o SOC trabalha para restaurar sistemas e recuperar quaisquer dados perdidos ou comprometidos.

Benefícios de ter um SOC

O principal benefício de ter um SOC é o aprimoramento da detecção de incidentes de segurança por meio do monitoramento e análise contínuos da atividade de dados. Esse monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecido por um SOC, oferece às organizações uma vantagem de se defender contra incidentes e intrusões, independentemente da fonte, hora do dia ou tipo de ataque. 

A estrutura de um SOC

A estrutura de suas operações que compõem a equipe SOC, incluem:

Gerente

O líder do grupo pode assumir qualquer função, ao mesmo tempo que supervisiona os sistemas e procedimentos gerais de segurança.

Analista

Os analistas compilam e analisam os dados, seja de um período (o trimestre anterior, por exemplo) ou após uma violação.

Investigador

Assim que ocorre uma violação, o investigador descobre o que aconteceu e por quê, trabalhando em estreita colaboração com o respondente.

Auditor

A legislação atual e futura vem com mandatos de conformidade. Essa função acompanha esses requisitos e garante que sua organização os atenda.

Boas práticas para um SOC

Muitos gestores estão começando a mudar seu foco, mais para o elemento humano do que no elemento de tecnologia, no caso de avaliação e mitigação de ameaças, em vez de confiar em um “script”. 

Eles também atendem às necessidades da empresa e do cliente e trabalham dentro de seu nível de tolerância ao risco. Embora os sistemas de tecnologia, como firewalls, possam impedir ataques básicos, a análise humana é necessária para colocar os principais incidentes de lado.

Desafios SOC

As equipes SOC devem estar constantemente um passo à frente dos invasores. Nos últimos anos, isso se tornou cada vez mais difícil. Conforme as organizações adicionam novas ferramentas para detecção de ameaças, o volume de alertas de segurança aumenta continuamente. 

Com as equipes já sobrecarregadas de trabalho, o número esmagador de alertas de ameaças pode causar fadiga. Além disso, muitos desses alertas não fornecem inteligência suficiente. Além disso, muitas empresas usam uma variedade de ferramentas de segurança desconectadas. Isso significa que a segurança deve traduzir alertas entre os ambientes, levando a operações de segurança caras, complexas e ineficientes.

Desta forma, para obter os melhores resultados, o SOC deve acompanhar as últimas informações sobre ameaças e aproveitar essas informações para aprimorar os mecanismos internos de detecção e defesa. 

Um SOC verdadeiramente bem-sucedido utiliza a automação de segurança para se tornar eficaz e eficiente. Ao combinar analistas de segurança altamente qualificados com automação de segurança, as empresas aumentam seu poder de análise para aprimorar as medidas de segurança e melhor se defender contra violações de dados e ataques cibernéticos. 

Por que um SOC é essencial hoje?

Sem os serviços SOC, os ataques cibernéticos criminosos podem permanecer ocultos por muito tempo, pois as empresas não têm habilidades para detectar e responder às ameaças em tempo hábil. 

Assim, um SOC permitirá que as empresas tenham uma melhor visibilidade do seu ambiente, tenham competências, processos e melhoria contínua. Com ataques cada vez mais regulares, muitas empresas estão redirecionando seus esforços de segurança para prevenção e detecção.

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